Waarom zijn er geen transcripties zichtbaar in de Speaksee-app?

Als de transcripties niet zichtbaar zijn in de Speaksee-app, zijn er enkele stappen die je kunt volgen om het probleem op te lossen. Hieronder staat een overzicht van de meest voorkomende oorzaken en hoe je deze kunt verhelpen:

1. Stickers verwijderen van de microfoons

Controleer of de stickers van de microfoons zijn verwijderd. Deze stickers zijn bedoeld om de microfoons te beschermen, maar moeten worden verwijderd voordat de microfoons kunnen werken.

2. Controleer de batterijstatus van het oplaadstation en de microfoons

Zorg ervoor dat het oplaadstation en de microfoons voldoende zijn opgeladen. Je kunt de batterijstatus controleren door het volgende artikel te raadplegen: Wat is de batterijstatus van mijn Microphone Kit?.

De microfoons zijn volledig opgeladen als ze in het oplaadstation zitten en de lampjes niet meer branden.

3. Controleer de verbinding

Controleer of de Microphone Kit correct is gekoppeld met de app. Volg de stappen in het artikel Hoe koppel ik de Microphone Kit in de app?.

4. Controleer of de microfoon is ingeschakeld

Zorg ervoor dat de microfoon daadwerkelijk is ingeschakeld. Dit kan eenvoudig worden gecontroleerd door te kijken naar de indicatorlampjes op de microfoon. Als het lampje op de microfoon stabiel groen brandt, dan is de microfoon ingeschakeld en verbonden.

5. Bluetooth-verbinding met een ander apparaat

Als de microfoons eerder met een ander apparaat via Bluetooth zijn verbonden, kan dit problemen veroorzaken. Zorg ervoor dat Bluetooth op dat apparaat is uitgeschakeld om een conflict te voorkomen.

Als je na het doorlopen van deze stappen nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via de chat of klik op 'Contact' rechtsboven.